Для компании Веббанкир я делал оценку их интернет-канала
Аудит и рекомендации для webbankir.com
Если проводить полный аудит сайта то мне потребовались бы доступы к счётчикам аналитики и довольно
большое количество времени, но ввиду того насколько я понял необходимо провести
предварительную работу с целью понять мой вектор работы в отношении работы, как интернет-
маркетолога проекта, то работа будет краткой с ознакомительной целью:
1.Аудит сайта краткий, рекомендации
Итак
Основные этапы аудита
• внутренние факторы;
• внешние факторы;
• потенциал каналов трафика;
• поведенческие факторы;
• социальные факторы;
• репутационные факторы.
К внутренним факторам можно отнести:
Контентные, технические, структурные и др.
Контентные:
Есть тексты, калькулятор, ответы на вопросы, полезные статьи, конкурсы (отличная идея «зумурчательный
конкурс» можно как увеличить социальную активность так и обогатить пусть и не таргетированными уникальными фотографиями)
Технические:
Согласно данным простейшего анализатора a.pr-cy.ru/webbankir.com не всегда корректно
работающего есть проблемы с «discription» (длина 234, а надо до 160 символов), с «Код ответа страницы
404» - хотя проверка показывает что всё нормально.
Скорость как мобильной версии сайта и обычной – оставляет желать лучшего – рекомендовано исправить
оптимизируя изображения, скрипты и CSS, возможно настроить правильно хостинг.
developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?
hl=ru&url=http%3A%2F%2Fm.webbankir.com%2F&tab=mobile
Структурные:
Со структурой –проблем нет,но в любом случае стоит проверить на битые ссылки и др. например с помощью
программы Xenu Link Sleuth.
Рекомендации: Продолжаем работу по контентному наполнению плюс больше экспертных видео (вот к
примеру с помощью шаблонов можно создать большое количесво роликов стоимостью от 15 тыс.
рублей youtu.be/ss9vCDRnfvg , наполняем фотографиями –большинство пользователей сейчас не
утруждают себя чтением поэтому большой популярностью пользуются фотографии, инфографика,
комиксы и.т.д.), улучшаем скорость всех версий сайта, исправляем технические ошибки. Проверяем и
работаем со структурой.
Внешние факторы и потенциал:
К внешним факторам можно отнести:ссылочную массу, реферальный траффик, цитируемость, индексация,
анализ аудитории
Стратегия продвижения выбрана правильно учитывая данные согласно //a.pr-cy.ru/webbankir.com/ , отлично работает оптимизатор SEO (google, yandex.ru)
Ключевое слово Позиции Показов в месяц
деньги в долг срочно онлайн 1 13
срочно деньги на карту онлайн 2 270
деньги на карту срочно 2 215
деньги в долг на карту срочно 2 131
срочно нужны деньги на карту 2 28
взять деньги быстро на карту 2 8
деньги в долг на карточку 2 6
деньги срочно на карточку 2 3
срочно деньги в долг переводом 2 1
занять деньги срочно онлайн 3 99
Но учитывая что есть возможность получить гораздо больше качественного трафика согласно
данным ru.semrush.com/ru/info/webbankir.com за счёт увеличения количества ключевых слов, которые
используют конкуренты, а также не используется рекламный (платный) траффик
Существует более 200 методов привлечения клиентов, но наиболее распространённые среди них
сводятся к следующим:
1.Онлайн:
- сео-продвижение (продвижение в органической выдаче)
- прайс-агрегаторы
- контекстные рекламные компании
- баннерные рекламные компании
- СРА- продвижение
- это создание сообществ и их продвижение в SMM
- создание информационного «взрыва»
- раскрутка на нишевых и специализированных порталах, форумах, социальных сетях в тематических
медиа через рекомендательные площадки (Reputacia.ru) и агентов влияния (сайты тематические
телешоу и специализированные порталы ( например www.vashdom.ru/
- раскрутка через мобильные приложения соц.сетей
- создание собственных агентов влияния или корпоративных информационных ресурсов – видеоблога,
обучающих программ, даже онлайн игр
- распространение контента – будь то видео или обучающие уроки в виде статей и кейсов
- работа с лидерами мнений привлечение их к диалогу на площадках или форумах
- Вирусный маркетинг –наиболее эффективный инструмент для узнавания
- Персонализация брендирования - когда продукция продвигается в аккаунтах сетей руководителей и
сотрудников
- Общение с ЦА на форумах, страницах сообществ
- Выход статей в топы на специализированных ресурсах
- Узкотагетированная рекламная компания в соц. сетях
- Реклама во время титров переведённых документальных и обучающих видео
2. «Оффлайн»:
- Реклама на транспорте и в самом транспорте
- Полиграфия: Визитки, буклеты, календари, листовки, каталоги, презентация компании на бумаге
(маркетинг-кит)
- Как найти клиентов при холодном обзвоне скрипт звонка
- Рекламные звонки: прием входящих звонков и заявок по рекламе
- Билборды
- Листовки на информационных стендах в жилых домах
- Реклама на жилом доме
- Растяжки
- Субподряды у других компаний
- Трафаретная реклама
- Раздача листовок через промоутеров
- Вешалки на дверные ручки квартир
- Финансово замотивированные сотрудники у потенциального клиента
- Объявления и купоны в газете и тематических журналах
- Рекламные статьи в тематических журналах
- Реклама на радио
- Телефонные и тематические справочники
- Флаеры
- Выставка
- Рекомендации
- Партнерство со смежными бизнесами
Приведённые выше каналы привлечения клиентов- неполный список, которым можно воспользоваться, за
исключением разве что прайс-агрегаторов (они не подходят для такого рода услуг- их там попросту
не предлагают). Но сейчас мы приходим к тому что будет использоваться симбиоз
нескольких каналов как это делают ведущие мировые лидеры с конверсией 25-29%. Клиент увидит
рекламу в интернете, услышит на радио, увидит на баннере в общественном транспорте и услышит от соседа или приятеля о данной компании...У кого скорее купит у компании, которая на слуху или по
случайному объявлению в интернете?...Статистика показывает что компании, использующие несколько
каналов продвижения (привлечения клиентов). Какие использовать в каждом конкретном случае
требует исследования покупателей, использования аналитики и статистики и только на основании,
имеющихся данных составлять медиапланы рекламных компаний.
Поведенческие факторы
Имея полную картину поведенческих факторов, можно определить для себя пути развития функционала
сайта или придумать уникальные «фишки», которых нет у ваших конкурентов.
к сожалению лучше улучшать просматривая вебвизор, но судя по тому как сайт продвигается в яндексе
работа идёт в правильном направлении, единственное что хотелось бы улучшить это опять же
больше контентного наполнения –фото, видео, инфографики.
Социальные факторы
Не буду перечислять всё что нужно исследовать и с чем работать, но если кратко аудитория довольно
обширная, страницы интересные, проводятся конкурсы, пользующиеся большим успехом у населения,
есть обратная связь от клиентов, что говорит о качественной хорошей работе в SMM, единственное
на что хотелось бы обратить внимание это не задействован канал www.youtube.com/ , на котором
всего лишь одно видео и 160 просмотров.
Репутационные факторы
Здесь работа проводится, но недостаточная в процентном отношении большое количество отрицательных
отзывов например sites.reviews/otzyvy/site/webbankir.com/?id=63201, их нужно нейтрализовать , а
также стимулировать размещение положительных отзывов у клиентов.
Вывод: Работа по продвижению проекта «Вэббанкир» проводится на высоком и профессиональном уровне,
но есть так же незадествованные каналы (платный рекламный траффик идр.) продвижения или
недоработанные, необходимо работать с репутацией. Как у маркетолога есть так же предложение
изменить позиционирование бренда как микрофинансовая организация и конкурировать на поле
солидных банков, которым больше доверия среди населения.