Блог

Однажды компания "ТехноНиколь" попросила меня ответить на несколько вопросов по "диджитал" направлению

Задание 1.

1.    Какие инструменты SMMвы бы стали использовать при продвижении полимерных мембран мембраны LOGICROOFсреди целевых аудиторий: заказчики / инвесторы и подрядные организации.

2.    Какой результат Вы бы хотели получить в результате продвижения с помощью SMM инструментов?

 

Задание 2.

Оцените сайт planter.ruс точки зрения удобства юзабилити.

·         Что конкретно сделано на отлично? Почему?

·         Что сделано плохо? Почему?

·         Предложите 2-3 изменения с подробным описанием.

·         Какие критерии «хорошего» и «плохого» сайта.

 

Задание 3.

Изучите профилированные мембраны Planter. Сайт planter.ru. Напишите текст «применение профилированных мембран PLANTERв качестве замены бетонной подготовки».

Задание 4.

Какие тренды в digitalmarketingВы можете обозначить в современном мире.

 

Для «ТехноНиколь»

 

Содержание:

1. Задание 1….……………………….…………………………………………….2

2. Задание 2………….. ……………………………………………...…………....2

3. Задание 3………….. ……………………………………………...…………....7

4. Задание 4………….. ……………………………………………...…………....8

Задание 1.

1.    Какие инструменты SMMвы бы стали использовать при продвижении полимерных мембран мембраны LOGICROOFсреди целевых аудиторий: заказчики / инвесторы и подрядные организации.

 

Ответ: Наиболее подходящие инструменты SMMдля продвижения полимерных мембран (мембраны LOGICROOF) я бы использовал:

·         это создание  сообществ  и их продвижение

·         создание информационного «взрыва»

·         раскрутка на нишевых и специализированных порталах, форумах, социальных сетях в тематических медиа через рекомендательные площадки (Reputacia.ru) и агентов влияния (сайты тематические телешоу и специализированные  порталы ( например http://www.vashdom.ru/

·         раскрутка через мобильные приложения соц.сетей

·         создание собственных агентов влияния или корпоративных информационных ресурсов – видеоблога, обучающих программ, даже онлайн игр

·         выстраивание партнёрства в соц. сетях

·         распространение  контента – будь то видео или  обучающие уроки в виде статей и кейсов

·         работа с лидерами мнений привлечение их к диалогу на площадках или форумах

или размещение информации у себя на площадках (например мы однажды получили большой рост количества размещений получив размещение на странице журнала Артемия Лебедева)

·         Вирусный маркетинг –наиболее эффективный инструмент для узнавания

·         Персонализация брендирования - когда  продукция продвигается в аккаунтах сетей руководителей и сотрудников

·         Общение с ЦА на форумах, страницах сообществ

·         Выход статей в топы на специализированных ресурсах

·         Узкотагетированная рекламная компания в соц. сетях

·         Реклама во время титров переведённых документальных и обучающих видео

 

2.    Какой результат Вы бы хотели получить в результате продвижения с помощью SMMинструментов?

 

          Ответ: В результате продвижения с помощью SMMинструментов самый главный      результат – это рост  продаж продукта или услуг (в зависимости от наполненности рынка он может содержать от нескольких процентов до роста в разы). Продвижение в SMMтакже должно приводить к таким результатам как повторные продажи, прирост количества посещений на интернет-ресурс, информационная поддержка клиентов, увеличение узнаваемости бренда, изучение покупательского спроса, локализация и устранение негатива из интернет – среды.

 

 

Задание 2.

Оцените сайт planter.ruс точки зрения удобства юзабилити.

·         Что конкретно сделано на отлично? Почему?

·         Что сделано плохо? Почему?

·         Предложите 2-3 изменения с подробным описанием.

·         Какие критерии «хорошего» и «плохого» сайта.

 

Оценка сайта:

 

В целом ресурс http://www.planter.ru/  производит благоприятное впечатление и презентабелен.

 

·         Что конкретно сделано на отлично? Почему?

 

На отлично выполнена работа дизайнера и менеджера проекта, который ставил задачу и контролировал ход её выполнения с точки зрения визуального восприятия. При посещении ресурса хочется его «пощупать» - изучить он не отталкивает, а притягивает и заманивает. Первые и главные герои – это интерактивные картинки «частное» и «промышленное» строительство. Непроизвольно начинаешь интересоваться что там прячется за ними и переходишь на интерактивные увеличенные эти же изображения http://www.planter.ru/chasnstroy/

и http://www.planter.ru/promstroy/ где в результате не сложных манипуляций с мышкой становится понятно, зачем и где можно использовать мембраны Planter. Простые и в то же время манящее сочетание цветов-белого, серого и алого (призывающего кстати к решительным действиям)

Не перегружено меню –простые и понятные пункты: о Planter, преимущества, решения, продукция, документы и где купить…- где, что - понятно сразу.

На главной странице сайта информация подана в таком виде что становится понятно для чего предназначен, что такое мембраны Planter, где они используются, преимущества - что не маловажно.

Цепляет галерея и грандиозность объектов, при строительстве, которых она использовалась - что не только утверждает в мысли о целесообразности использования материалов, но и восхищает полезностью и необходимостью их применения.

Новости также подтверждают статус использования материалов, динамичность работы компании и её материалов. (прямо ощущаешь необходимость использования её на любых строительных объектах)

Плюсом служит и то что меню дублируется в футере и прочитав страницу до конца можно перейти к другим пунктам.

Что касается остальных страниц то они также выполнены на достаточно высоком уровне.

Хочется опять же отметить http://www.planter.ru/chasnstroy/ и http://www.planter.ru/promstroy/ и http://www.planter.ru/production/types-of-membranes/ откуда сразу же прочитав краткое превью перейти к возможности купить в нужном городе у магазинов-представителей данную продукцию.

 

·         Что сделано плохо? Почему?

Я не стал бы давать такого определения как «плохо», но есть некоторые недостатки, на которые я бы обратил внимание:

 

1.    Не прописан «title»-хоть он и нужен больше для поисковой машины, но без этого обязательного атрибута уже совсем мимо пройти не могу.

2.    Это сайт о мембранах, точнее об одном из самых современных решений для зданий и сооружений с повышенными требованиями к надежности и безопасности. Но при посещении сайта на мгновение теряешься – о чём этот сайт и читаешь: «Философия компании — предлагать нашим клиентам только комплексные инновационные решения, которые сокращают сроки строительства, минимизируют стоимость владения и несут в себе запроектированное качество» т.е. мы видим философию компании,  а не то что как зачем и о чём этот сайт, только после скроллинга мы получаем описание мембран и их предназначения. Т.е. должен быть заголовок с описанием предназначения страницы.

3.    Интерактивные картинки –красивы и интересны, но максимум что мы можем сделать на главной странице –это увидеть как меняется их обводка в красный цвет…Т.е. на главной странице нет решения для «игры», заманивания, увлечения посетителя. Что приводит к довольно существенному количеству отказов. Должно быть решение для увлечения посетителя –пусть даже не целевого. Это сейчас это не его, может потом, ему должен запомниться сайт, он должен как в рекламе Макдональдса «немного влюбиться» и провести здесь время большее, чем 15 секунд (показатель отказов) и затем возможно когда-нибудь вернуться при покупке именно к нашему бренду.

4.    На страницах http://www.planter.ru/chasnstroy/ и http://www.planter.ru/promstroy/ после того как посетитель наигрался и изучив сферы применения - ему должно быть предоставлена возможность «купить»…а её нет.

5.    На странице http://www.planter.ru/production/types-of-membranes/  ссылка на возможность купить открывается только после нажатия на стрелку для более подробного ознакомления, а  нужно даже в цвете сайта сделать яркую кнопку и побуждать человека к действию т.е. к покупке как у http://www.apple.com/ выбор товара- презентация и описание и сразу же –возможность купить

6.    На странице «где купить»- http://www.planter.ru/gdekupit/  после выбора страны и города –карта интерактивная не меняется, хотя это можно было бы параллельно сделать с выпаданием адресов –магазинов, т.е. я например хочу купить в Москве районе Люблино данный товар и мне было бы проще выбрать по карте, а не перебирая «бесконечный» список внизу страницы. (это реализовано при выборе магазина, но находится так далеко, что не всякий посетитель дойдёт до нужного этапа)

7.    Отсутствие навигационной цепочки «хлебных крошек» также считаю существенным упущением со стороны разработчика.

 

Это неполный список того что можно было недоработано и упущено.

 

·         Предложите 2-3 изменения с подробным описанием.

 

1.    Что я сделал бы это вместо миссии (её можно прописать под логотипом или в другом удобном месте нисколько не занижая её значимости) на главной странице поместил заголовок, в котором прописано о чём этот сайт для чего используются мембраны, и что мы получим в результате их применения, например:

 

Профилированные мембраны PLANTER в качестве замены бетонной подготовки приводят к сокращению затрат на строительства на 30 процентов (это только пример, в котором показана выгода и за счёт чего она получается -в реальном заголовке безусловно нужно использовать настоящую выгоду). Успешное прописание заголовков не только приводит к увеличению конверсии в разы, но и  снижает количество отказов и заинтересовывает и увлекает гораздо большее число посетителей.

 

2.    Разместил бы на самом видном месте обучающее или объясняющее увлекательное  видео как это сделано, например http://callbackhunter.com/ или как я реализовал на http://mebel-kitay.ru/ . Среднестатистическому посетителю интереснее смотреть видео или фотографии чем читать зачастую нудный хоть и полезный текст.

 

3.    Навигационную цепочку разместил обязательно (чтобы посетитель мог вернуться в нужный ему этап)

Пример:

4.    На первой странице необходимо  реализовать кроме «видео» возможно алгоритм удержания клиентов - т.е. осуществить на первоначальном этапе вызов интереса у посетителя - самое простое сделать более живыми и динамичными картинки частное и промышленное строительство. Например те же ключевые точки расположить при наведении на которые всплывали крупные картинки где можно употребить и с переходом подробнее…-уже на ключевую страницу. Возможно просто дать пользователю их раскрасить здания  или менять расцветку, заставлять вращаться, менять что-то, действовать интерактивно в виде игры. Вот ещё один пример реализации –прокрутка фонового изображения с помощью скроллинга мышью http://os11.ru/ …Идей и предложений много, с помощью детального исследования ресурсов можно выбрать наиболее подходящий вариант.

 

Каждый сайт можно и необходимо улучшать и ежедневно маркетологами и web-разработчиками реализуются новые приёмы для улучшения показателей сайта. Эти приёмы можно реализовывать и на своих ресурсах.

 

·         Какие критерии «хорошего» и «плохого» сайта.

 

В этом разделе работы нисколько не сомневаясь я бы написал целую статью, но даже перечислив наиболее основные факторы всё равно что-то да и будет пропущено, не из-за невнимательности, а скорее стремительности, с которой растёт «сайтостроение», самообучаемые алгоритмы поисковых машин также вносят существенную лепту.

Что бы не быть многословным бы рассмотрел для примера не заезженный эталон apple.com, а его так сказать «земляка» http://www.teslamotors.com/

                        

  1. Сайт должен быть сделан для людей т.е. чтобы всякий пришедший на него нашёл там что-то интересное для себя –это качественные красивые оригинальные фотографии, интересное видео, материалы, написанные лёгким и доступным языком, человека должно увлекать действие , у нас с ним игра (тусовка), с нами ему должно быть комфортно и удобно. Поведенческий фактор учитывают основные поисковые машины, поэтому именно этот критерий на первом месте.
  2. Должны быть учтены все основные правила юзабилити  т.е. он не должен делать сто разных шагов для достижения цели ресурса…Если он пришёл прочитать про мембраны –ему не надо предлагать пройти какую-то регистрацию или ещё что-то –сначала должна быть возможность ознакомиться, а уж затем предложена возможность купить или получить пособие после регистрации.
  3. Конечно многое зависит от скорости загрузки –это грамотно настроенный хостинг, это лёгкие картинки (здесь должно быть правило золотой середины- и «лёгкие» и красивые)
  4. Дизайн- должен быть профессионально выполнен, сочетание цветов, элементов, всё должно быть идеально.
  5. Дизайн должен быть адаптивным- т.е. большая часть интернет -аудитории это пользователи мобильных устройств.
  6. Все элементы сайта должны быть на своём месте, т.е. если это компания то должны быть контакты и телефоны в шапке. Должен быть представлена информация о товаре или услуге что где и как купить.
  7. Перелинковка грамотная –посетителя мы должны заинтересовать и вести чтобы он прочитал посмотрел и увидел всё что касается, интересующего его вопроса. Например он пришёл по ссылке на статью «применение профилированных мембран PLANTERв качестве замены бетонной подготовки», затем уму должно быть предложено как использовать или как укладывать «мембраны», затем соответственно где купить. (это пример перелинковки)
  8. Сайт должен обязательно работать без ошибок и сбоев в разных браузерах.

 

Если кратко –то это первые и самые яркие мысли, которые пришли в голову по критериям, намеренно не стал писать по тегам, заголовкам, и другим аспектам внутренней и внешней оптимизации.

 

Задание 3.

Изучите профилированные мембраны Planter. Сайт planter.ru. Напишите текст «применение профилированных мембран PLANTERв качестве замены бетонной подготовки».

 

Текст статьи «применение профилированных мембран PLANTER в качестве замены бетонной подготовки»:

В эпоху сумасшедшей гонки развития цифровых технологий, изучения планеты Марс с помощью роботов, полёта вокруг света на самолёте, питающимся от солнечных батарей, стали применяться новые технологии и в строительстве. Одним из таких новшеств является использование профилированных мембран PLANTER в качестве замены бетонной подготовки. Вы спросите, чем же лучше мембраны  PLANTER?

Ответ прост и очевиден, но сначала краткий экскурс в классическую подготовку под фундамент. В обыденности на участке с небольшим уровнем грунтовых вод работа заключается в  подготовке дна котлована из наполнения бетона толщиной от 80 до 100 мм (подбетонка). Выполняют для того чтобы поверхность была ровной и прочной перед установкой арматуры, также она играет роль защиты от влаги. Но зачастую в нашем суровом довольно таки климате появляется не просчитанное давление воды. Даже самая качественная подготовка не выдерживает и появляются такие эффекты как трещины и течь. А в свою очередь это приводит неприятным запахам, грибку, начинает портиться фундамент, портятся металлические конструкции.

А что если Вам скажут что можно избежать этапа  бетонной подготовки при этом повысив устойчивость к влажности всего фундамента!

Для этого вместо «подбетонки» можно использовать профилированные мембраны PLANTER. В итоге мы имеем ровную защищённую от влаги поверхность, пригодную для укладки арматурного каркаса и бетона. Плюсом будет и то что укладкой мембран мы решаем проблему миграции воды затворения и цементного теста из бетонной смеси в грунт основания.


Технология применения мембран в качестве замены подбетонки одобрена специалистами  научно-исследовательского института бетона и железобетона (НИИЖБ) и апробирована на многих строительных объектах России и ближнего зарубежья в том числе при строительстве олимпийских объектов в Сочи.

 

Задание 4.

Какие тренды в digitalmarketingВы можете обозначить в современном мире.

Об основных трендах в интернет-маркетинге можно говорить бесконечно долго, но всё-таки  основное направление можно выделить в следующие постулаты:

1.Это всё больше сайты и рекламные компании будут создаваться для людей, скажу больше они будут направлены только на это- это весёлые и полезные статьи, картинки, видео –ролики. Маркетологи будут писать красивые и читабельные тексты. Время безликих рекламных компаний тоже уйдёт.

2.Лидогенерация- путём заполнения форм и заявок, онлайн -чаты и консультанты. Будут сообщаться всевозможные промо-коды или другие «сигналы» о действии чтобы привязать клиента к диалогу с компанией.

3. Постоянно всё будет тестироваться и находиться наиболее лучший вариант для использования, т.е. если раньше использовали a&bтестирование то сейчас это уже «мультитестирование».

4. Всё больше психологии будет приходить в разработку проектов. Мы сейчас уже знаем какие цвета лучше работают и стимулируют покупку того или иного товара, побуждают к действию.

 

5.С помощью инструментов SMMи SMOи др. компании будут работать на максимальную дружбу с клиентами, на обучение и просвещение, налаживание тесного контакта с клиентами.

6. Мобильные приложения для каждой компании позволят напрямую получать информацию от клиентов и не упускать их из виду, постоянно оптимизируя услуги и контакт.

7.Происходит слияние маркетинга, продаж, рекламы и связям с обществом onlineи offline-реклама. Т.е. представьте себе как человек увидел рекламу в интернете, услышал по радио, увидел по телевидению и на рекламном стенде. Больше ему не надо вспоминать что где и какая компания предлагает данный продукт или услугу.

8.Наконец один из самых главных критериев это юмор в контенте. Смех и улыбка вызывают выработку гармонов счастья, а соответственно и улучшение настроения и состояния. И соответственно такой маркетинг будет иметь успех.


Для компании «ТехноНиколь»